Anúncios no Facebook … Quem nunca tentou fazer? Quem acha que o retorno dos mesmos deixa imenso a desejar? Quem acha que não os fez da melhor forma?
A verdade é que o Facebook é ainda uma das redes sociais preferidas dos portugueses.
De acordo com um estudo recente da Multidados, 96,3% dos portugueses acedem diariamente à mesma.
Assim, investir em anúncios pagos nesta rede social pode ser uma excelente estratégia de venda.
Mas, infelizmente, muitos empresários acabam por investir sem saberem ao certo o que estão a fazer.
Embora os anúncios não necessitem de um grande investimento, se estiver a criá-los constantemente ou a promover posts de forma frequente, sem ter um objetivo… Vai claramente gastar mais do que irá ter de retorno!
De seguida damos-lhe umas dicas simples que vão ajudar a estruturar um anúncio eficazmente!
Anúncios no Facebook: O que deve considerar em primeiro lugar
A maior parte dos empresários começa por definir um budget para marketing de redes sociais! Não é que isso seja uma má estratégia!
Mas, antes mesmo de definir qual o valor que quer gastar, defina objetivos, personas e formas distintas de alcançar os mesmos!
Utilizar as redes sociais – independentemente de quais forem – é um investimento certeiro para o seu negócio!
Contudo, se não sabe o que é que quer que o seu (potencial) cliente faça depois de ver o mesmo, acredite, vai estar a desperdiçar dinheiro. Assim sendo, antes de avançar pare e pergunte:
“O que é que quero que o meu cliente faça quando vir os meus anúncios no Facebook?”
Pode parecer à primeira vista uma questão simples de ser respondida.
Provavelmente vai responder que quer que ele o conheça e compre o seu produto ou contrate os seus serviços. É um objetivo válido! No entanto, não é algo assim tão simples nem linear.
Saiba de antemão, que os anúncios em redes sociais para serem eficientes, devem ter apenas um objetivo.
O próprio Facebook tem uma série de objetivos que têm em consideração as suas necessidades.
Assim sendo, para que o seu potencial cliente faça aquilo que você quer, cada anúncio tem de ter um CTA (Call To Action) atrativo e claro.
A par disso, relembre-se que não existe apenas uma única tipologia de anúncios no Facebook.
Existem diversas formas e tamanhos, e o que vai definir o sucesso da sua campanha é a correta utilização dos mesmos.
Quais os principais motivos para investir em anúncios pagos
Quem quer anunciar no Facebook, fá-lo essencialmente através do Facebook Ads, a plataforma de anúncios vinculada a esta rede social.
Através da mesma é possível criar e gerir uma ampla gama de campanhas. As mesmas vão ser segmentadas para um determinado target, podendo utilizar diversos formatos.
Tal como acontece com o Google Adwords, os anúncios criados no Facebook também permitem o controlo a 100% do orçamento.
A par disso, pode também analisar o ROI e testar segmentos e formatos de anúncios.
É também importante considerar, que o Facebook é a plataforma mais interessante quando o seu objetivo passa por alcançar clientes:
- Por estilo de vida
- Hábitos de consumo
- Determinados interesses
Contudo, é muito comum ouviu as empresas B2B dizerem “o meu cliente ideal não está no Facebook”!
Pois bem, a verdade é que ele está lá! O que acontece é que provavelmente você não faz a mínima ideia de como o alcançar.
Resumidamente, os principais motivos para estar presente são:
- Segmentação do target de acordo com o objetivo da campanha
- Localização
- Idade, género e idioma
- Interesses
- Dados demográficos
- Posicionamento
- Públicos personalizados
- Programas
- Conexões
- Segmentação por dispositivos…
- É a rede social com maior potencial de negócio e relacionamento com o cliente
- Acompanhamento em tempo real
- Controlo do orçamento
- Análise criteriosa do ROI
- Ampla diversidade de formatos
- Não existe um valor mínimo de investimento
É ainda importante considerar que hoje em dia os anúncios no Facebook não são tão baratos como antigamente.
Mas, isso não quer dizer que não seja interessante para o seu negócio investir sabiamente nos mesmos.
Boas práticas para planear a sua campanha de Facebook Ads
Antes de lhe explicarmos como é que pode criar a sua campanha sem correr o risco de desperdiçar dinheiro, é importante saber como planear.
Planear é a dica básica para qualquer ação de marketing que seja desenvolvida por uma empresa.
Assim, em primeiro lugar pergunte-se:
Quais são os meus objetivos e como é que o Facebook me pode ajudar?
Se não souber onde quer chegar, vai ser complicado definir o caminho.
Deste modo, as dicas que lhe deixamos são:
- Defina objetivos
- Defina quais são as métricas e KPI’s que deve acompanhar
- Escolha bem que é a sua persona e segmente os anúncios pelas diversas personas
- Seja criativo aquando da implementação da campanha
- Sempre que possível, crie histórias
Lembre-se que a tipologia de campanha que vai desenvolver, está intrinsecamente ligada aos seus objetivos.
Não quer desperdiçar dinheiro com anúncios? Conheça as nossas dicas
Como funcionam os anúncios no Facebook? Esta é uma questão muito comum por parte de quem não tem por hábito criar campanhas.
Acredite que não é difícil e apenas precisa considerar de forma resumida 4 aspetos: objetivo, escolha do orçamento, anúncio e teste.
Iremos explicar-lhe melhor cada um destes pontos de seguida.
1 – Definição do objetivo
Tal como dissemos anteriormente, existem diversos tipos de objetivos que pode considerar quando criar os anúncios no Facebook.
Desta forma, é essencial que a campanha vá de encontro a esse (ou esses) objetivo. E porquê?
Para não investir dinheiro desnecessariamente sem ter o retorno esperado. Alguns dos objetivos mais comuns são:
- Divulgação da marca
- Maior alcance
- Gerar tráfego para o site ou para uma landing page
- Instalação de uma aplicação para o telemóvel
- Gerar Leads
- Visualizar um vídeo
- Visitas à loja (física ou online)
- Envio de mensagem
- Conversão de clientes
É importante saber que pode escolher mais do que um objetivo.
Contudo, no que concerne a conceção das campanhas, deve fazer uma para cada objetivo que tenha definido. Desta forma garante que o copy, as imagens e o CTA são específicos para levar o leitor a fazer aquilo que você quer.
2 – Escolha o target e orçamento
O segundo passo para não desperdiçar dinheiro com anúncios no Facebook passa por definir corretamente o target.
Assim sendo, através das informações que já tem sobre o seu público alvo, deve selecionar os dados demográficos que representam o mesmo.
De seguida, terá de definir onde quer que os anúncios sejam publicados! Pode publicar no Facebook, Instagram, nas apps e sites da Audience Network ou em todos ao mesmo tempo.
Outra questão a considerar é que pode também definir neste ponto quais os dispositivos que pretende alcançar.
Seguidamente introduza o seu orçamento diário ou para toda a duração da campanha. A par desse ponto, deve também definir (se souber) qual a duração total da campanha.
3 – Escolha do formato do anúncio
Existem diversas tipologias de anúncios, com tamanhos diferentes e que foram amplamente testadas para satisfazer determinadas necessidades e objetivos de negócio.
Assim, tente escolher a que mais se adapta aquilo que pretende do seu cliente. O próprio Facebook disponibiliza um tutorial gratuito que o pode ajudar. Alguns dos exemplos são:
- Anúncios de eventos – Ajudam a promover um evento específico – workshop, webinar, festa…
- Anúncio de ofertas – Ajudam a promover determinada oferta que tenha para o cliente – pode ser um voucher, um acesso gratuito a algo, um ebook, imagens…
- Patrocínio de post – Ajudam a promover e dar mais visibilidade a um tema específico que partilhou na sua página
- Anúncio padrão – Ajuda a promover todas as outras ações genéricas de comunicação do seu negócio
- Anúncios de leads – Recolhe leads em dispositivos móveis
- Anúncios dinâmicos – Promove os produtos do seu catálogo junto das pessoas certas e de forma automática
- Anúncios de ligação – Encaminha as pessoas para o site de forma a obterem mais informação
A par destas tipologias de anúncio, existem ainda alguns formatos de anúncio a considerar, nomeadamente:
- Imagem única – Permite até 6 anúncios com imagens únicas
- Carrossel – Crie um anúncio com 2 ou mais imagens ou vídeos navegáveis
- Vídeo único – Crie um anúncio com um vídeo ou transforme imagens isoladas num vídeo
- Apresentação – Permite a criação de um vídeo em repetição com um máximo de 10 imagens
Depois de definir a tipologia e o formato, está na hora de começar a desenvolver o copy e toda a parte criativa do seu anúncio.
4 – Testar e corrigir
Esta é a parte mais importante e que vai fazer com que não desperdice dinheiro com anúncios errados no Facebook.
Saiba que nenhuma campanha é estanque. Ou seja, qualquer campanha que faça, pode fazer em tempo real todo o tipo de ajustes e correções. Só assim vai garantir que a mesma funciona corretamente.
É importante salientar, que nem mesmo os profissionais de marketing acertam na maioria das vezes à primeira tentativa.
Assim sendo, é importante testar diversos fatores (como o público-alvo, os melhores horários, as diferentes CTA…) para criar a campanha perfeita.
No fim, é sempre possível analisar o desempenho dos seus anúncios, e mesmo que não tenham corrido exatamente da maneira que você queria, vai poder tirar ilações sobre os seus clientes, que o vão ajudar de forma consciente a melhorar no futuro.
Agora que já sabe como não desperdiçar dinheiro com os anúncios no Facebook, já não existe nenhum motivo para não começar a testar as suas campanhas.
Seja consistente e tenha um objetivo previamente definido. Vai ver que assim é mais simples seguir o caminho para o sucesso!
Se tiver alguma dúvida ou necessitar de alguma ajuda na implementação de campanhas pagas, não hesite em contactar-nos pois estamos à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional.
