Sabe o que é e como usar um call to action?
O universo do marketing está repleto de técnicas e estratégias voltadas para a melhoria de vendas, aumento do número de clientes e consequentemente também da margem de lucro das empresas. Entre as estratégias mais utilizadas está o CTA – Call to Action, que numa tradução literal significa “chamada para a ação”.
Em termos simples, podemos definir essa estratégia como uma forma de atrair a atenção e o interesse de potenciais clientes.
Continue a ler este artigo e descubra as principais informações acerca do CTA e como essa técnica, juntamente com uma boa estratégia de marketing de conteúdo e redes sociais pode impactar as vendas e sucesso de um negócio.
Call to action: Tudo o que precisa saber
Se trabalha com marketing ou está por dentro das estratégias utilizadas, certamente já ouviu falar em call to action. Este é um termo muito utilizado em Marketing Digital. E, utilizá-lo corretamente pode ser determinante para a captação de leads e para a sua conversão.
Ao elaborar o CTA deve pensar que o seu objetivo é atrair o interesse de quem o lê. Ou seja, deve ser uma chamada ao mesmo tempo simples e provocativa. Para isso geralmente utilizam-se palavras chave (ou gatilhos) capazes de gerar este interesse.
Como o CTA atua no processo de conversão
Antes de começar a falar sobre como fazer um Call to Action, é importante entender como este atua no processo de conversão.
Para isso, vamos abordar um conceito bastante difundido no marketing e na publicidade: o modelo AIDA. Acrónimo para “Atenção, Interesse, Desejo e Ação”.
De acordo com esse princípio, a partir do momento que olhamos para um anúncio até o momento em que decidimos agir, estamos a passar por diferentes etapas. E cada etapa tem as suas particularidades que devem ser tidas em consideração.
1 – Atenção
A primeira etapa reflete o momento em que conquistamos a atenção exclusiva de um visitante. O nosso objetivo é fazer com que este continue a navegar no nosso site ou redes sociais.
2 – Interesse
Uma vez conquistado o seu interesse, o visitante tem uma primeira impressão sobre nós. E nesse momento toma a decisão de procurar por mais informações sobre a oferta.
3 – Desejo
Já nesta etapa, o visitante faz uma análise mais detalhada da oferta, e procura avaliar os seus benefícios e características para certificar-se de que esta se adequa às suas necessidades.
4 – Ação
Por fim, com a decisão tomada, é realizada a ação da conversão.
Para definir como será o call to action, é preciso considerar alguns pontos essenciais acerca do negócio. Falamos da definição da persona, da jornada da compra do cliente, e do contexto em que será utilizado.
A partir de então, poderá elaborar um CTA que seja efetivo para que alcance o seu principal objetivo. Objetivo esse que é a conversão.
Como criar o call to action
O CTA deve ser simples, objetivo e ao mesmo tempo persuasivo. Para isso, deve ser criado de forma cuidada, o que pode ser feito seguindo algumas dicas.
- Inicie o texto com verbos e seja específico. Deixe claro ao visitante qual é a ação que espera que seja tomada. Além disso indique exatamente qual é a oferta e o que é que o cliente vai ganhar ao fazer aquilo que lhe pede. Use, por exemplo, “Descarregue aqui o seu eBook” ou “Receba um orçamento por e-mail”
- Use verbos no imperativo como “faça”, ou no infinitivo como “fazer”. O ideal é testar ambas as opções em diferentes contextos para descobrir o que funciona melhor.
- Crie urgência ao utilizar palavras como “hoje” e “agora”. Isso demonstra o quão fácil e imediata é a ação
- Use números para evidenciar benefícios, como por exemplo, “Receba agora 30% de desconto”
- Ofereça algo que valha a pena ser clicado: essa é a mais óbvia, mas frequentemente esquecida. Não espere que o consumidor realize a ação só porque é isso que você quer. Ele só vai clicar se a oferta for do seu interesse, por isso, é importante que a chamada seja de fato interessante.
Formatos de call to action
Deve estar a perguntar-se de que forma tudo isso é aplicado, certo? Pois saiba que o CTA pode ser utilizado em diversos formatos no universo do marketing digital. E, a seguir apresentamos-lhe alguns desses formatos.
1 – Botões
Os botões são um dos formatos mais encontrados na homepage de sites e geralmente estão localizados na parte superior. Isso ocorre para que estejam visíveis antes do visitante rolar a página para baixo.
Pode ser utilizado para incitar o acesso a formulários, campanhas de email, páginas de compra de e-commerce…
2 – Banners
Pode se dizer que este é um dos formatos mais utilizados em blogs e redes sociais. Basicamente, trata-se de uma imagem que, por si só, promove maior contexto do que apenas um botão, e que depende de outros elementos da página.
3 – Links em textos
Já este formato, apesar de muitas vezes ter um caráter de link interno, não se limita a posts em blog ou outras páginas no site. É possível utilizá-los também em outros ambientes, como e-mails, textos em ebooks ou vídeos.
Criar um CTA pode parecer simples, mas exige ter muitos conhecimentos acerca dos pontos essenciais que o tornam uma estratégia realmente efetiva.
Por outro lado, quem dominar essa técnica certamente conseguirá muitas conversões e tornará o seu negócio bem sucedido.
Por isso, vale a pena estudar e perceber mais sobre o call to action e começar a utilizá-lo na sua estratégia de marketing. O resultado será sentido da melhor forma, no aumento do lucro.
Consiga criar uma landing page sem desesperar com estas dicas
Atualmente o sucesso de um negócio depende muito de estratégias e ferramentas de marketing digital. Além da estratégia de marketing de conteúdo, uma das ferramentas a considerar é a landing page.
Landing pages, em termos simples, são páginas utilizadas para oferecer conteúdo em troca das informações pessoais dos visitantes. Essa estratégia visa conquistar e transformar este visitante em lead e posteriormente em cliente.
Para quem pretende criar uma “página de aterragem”, mas não sabe por onde começar, este guia tem dicas de ouro para que consiga desenvolver a mesma. Deste modo irá dar mais um passo em direção ao sucesso do seu negócio!
Landing page: O que é?
Quando falamos sobre marketing online esta é uma das principais ferramentas de conversão para quem quer angariar clientes e divulgar um produto/serviço ou marca.
É importante frisar que as mesmas são bastante diferenciadas da homepage de um site. Isso pois têm como único objetivo direcionar e incentivar os visitantes a tomarem uma ação específica.
Tal ação pode traduzir-se no fornecimento de e-mail, gostar de uma página nas redes sociais, registar-se numa mailling list… Enfim, existem inúmeras ações que podem ser tomadas.
Mas afinal, qual o principal propósito de uma landing page? Todas essas ações direcionadas aos visitantes têm como objetivo final a conversão. Ou seja, que os visitantes se tornem futuramente, clientes.
Dessa forma, esta é uma ferramenta poderosa que pode aumentar as probabilidades de sucesso de qualquer negócio! Veja agora as dicas valiosas que temos para si.
Como criar uma landing page eficiente com 5 dicas de ouro
Mesmo para quem não é experiente em programação, ou marketing digital, criar esta página não tem muitos segredos.
Seguir as nossas dicas já é um grande passo para começar a desenvolver corretamente a sua. Continue a ler.
1 – O que irá oferecer
A primeira coisa a ter em mente para criar uma lading page é “qual será a oferta?”. Ou seja, o que irá oferecer aos seus visitantes?
É crucial utilizar a imaginação e conhecer muito o público que deseja atingir. Afinal os visitantes só vão tomar a ação desejada caso a oferta seja convidativa.
Por isso, a oferta deve gerar valor para quem visita a sua página. As pessoas devem compreender que benefícios irão obter ao clicarem no CTA (Call to Action).
Algumas opções interessantes são:
- Ebook
- Check list
- Sessão de consultoria
- Masterclass
2 – O CTA
O CTA é o elemento principal da landing page, já que consiste num texto ou imagem que irá levar o visitante a realizar a ação desejada.
Portanto, o mesmo deve ser claro, objetivo e conciso ao passar a informação acerca da ação que deseja que seja realizada.
Alguns exemplos de CTA são:
- Baixe agora
- Aceda ao conteúdo completo
- Assine a nossa newsletter
- Experimente por X dias gratuitamente
3 – Título e textos
Seguindo o exemplo do CTA, o título e textos contidos na landing page devem ser claros e objetivos. O visitante deve compreender o que está a ser oferecido e simultaneamente desejar aquela oferta.
É preciso deixar claro ao visitante que é determinado produto ou serviço que irá receber ao registar os seus dados pessoais.
É essencial não deixar o visitante na dúvida pois pode levar a uma de duas situações:
- Como não percebe a oferta fica na dúvida e não lhe fornece os dados
- Recebe a oferta mas não é o que estava à espera e fica frustrado
4 – Design, imagem e conteúdos visuais
A landing page deve ser criada com um design atraente, e conteúdos visuais que cativem os visitantes.
É importante lembrar que estes conteúdos devem ter ligação com o que está a ser oferecido. E, devem também refletir, dentro do que for possível, as preferências do seu público alvo.
Os elementos visuais são tidos como os principais motivos de conversão de visitantes. Portanto, invista algum tempo nessa parte.
5 – O formulário de preenchimento
Por fim, mas não menos importante, está o formulário que o visitante irá preencher para ter acesso à oferta.
É fundamental que o formulário esteja acessível, com campos explicativos do que deverá ser preenchido. Isso irá servir para facilitar e estimular o visitante a tomar a ação desejada.
Mas lembre-se, quanto mais campos o formulário tiver, mais difícil será o visitante o preencher.
Algumas informações padrão são o nome e e-mail. Além destes dados essenciais poderá acrescentar o que possa ser relevante para a sua área de atividade.
Agora que conhece as nossas dicas sobre os elementos fundamentais para criar uma landing page, coloque-as em prática e aproxime-se ainda mais do sucesso no mundo dos negócios!
