O que é o Big Data e como pode ajudar uma empresa?
Já conheces a importância do Big Data para os negócios? Este é um assunto bastante atual, já que vivemos numa realidade em que os dados são gerados em grande volume.
Por isso, este será o tema do artigo de hoje. Continua a ler e conhece o impacto do Big Data para o teu negócio.
Big Data: A importância dos dados para um negócio
O termo Big Data refere-se à enorme quantidade de dados disponíveis atualmente para empresas, bem como à capacidade de os analisar com mais rapidez e eficiência.
Já pensaste na quantidade de dados que apenas tu geras diariamente?
Tanto quando fazes uma transação através do Homebanking como quando acedes a uma página de internet, todas estas ações geram dados.
Agora, imagina a quantidade de dados gerados por pessoas em todo o mundo. É impossível contabilizar!
Num contexto empresarial, constatou-se a importância e o valor de analisar estes dados.
Assim, o conceito de Big Data surge relacionado com o conjunto de ferramentas capazes de agregar dados para ajudar na tomada de decisão.
Em termos simples, o Big Data pode ser compreendido como o processo, baseado em programação, algoritmos, mecanismos de pesquisa e ferramentas de bancos de dados que colecionam e armazenam uma quantidade significativa de dados.
Como funciona?
Para que possas compreender melhor o funcionamento do Big Data, dividimos o processo em etapas como verás de seguida.
1 – Reunir dados
A primeira etapa de um processamento Big Data consiste na obtenção de dados, ou seja, reunir todo o conjunto de informações.
Mesmo sendo uma etapa inicial, os dados passam por uma espécie de filtragem, que elimina informações erradas ou incompletas.
Este detalhe é muito importante para a efetividade das etapas seguintes.
2 – Integração dos dados
Os dados angariados são de diferentes fontes, formatos e características e, por isso, devem receber tratamentos específicos.
É através da integração que se torna possível definir critérios de validação, segurança e categorias dos dados, consoante as suas fontes.
3 – Análise e conformação dos dados
Esta é uma etapa crítica do processo do Big Data, pois os dados angariados começam a ganhar valor e a transformar-se em informação.
A atuação de profissionais qualificados, juntamente com o suporte de tecnologias de inteligência artificial e machine learning é o que torna esta etapa mais eficiente e assertiva.
4 – Interpretação dos dados
Por fim, temos a interpretação dos dados, que permite obter insights que serão valiosos na tomada de decisão num negócio.
Aqui, esta ferramenta pode proporcionar o diferencial competitivo de uma empresa.
Big Data na prática
Apesar de ser importante conhecer o funcionamento do Big Data em teoria, a sua compreensão torna-se mais efetiva quando percebemos este funcionamento na prática.
Por isso, apresentamos-te alguns exemplos que demonstram como esta ferramenta pode, de facto, proporcionar vantagens a uma empresa.
1 – Desenvolvimento de produtos
As informações relevantes obtidas através do processamento de dados podem ajudar diretamente na elaboração de estratégias de um negócio.
Por exemplo, a partir da análise em massa de redes sociais e bancos de dados de clientes, é possível desenvolveres produtos de forma mais assertiva e que atendam efetivamente as necessidades do teu público.
2 – Mais eficiência operacional
O processamento de dados mais ágil e eficaz facilita o que antes exigia processos manuais e burocráticos.
Num contexto empresarial, o Big Data torna possível encontrar soluções, analisar cenários, entregar feedbacks aos clientes, desenvolver produtos e preparar-se para momentos de crise de forma muito mais organizada e proativa.
3 – Melhorar a experiência do cliente
Proporcionar uma boa experiência ao cliente é um dos fatores que possibilita a continuidade de um negócio no mercado.
Com o Big Data, é mais fácil proporcionar a atenção e o valor que o teu público-alvo espera.
Isto é possível graças ao acesso quase ilimitado a diversos dados dos clientes, possibilitando uma interação mais próxima e oferecendo conteúdos personalizados às suas necessidades.
Por tudo isto, fica claro que o Big Data é uma ferramenta capaz de aprimorar as estratégias das diversas frentes de uma empresa, como operacional, marketing, etc.
