Os 8 Ps do marketing são uma versão melhorada e atualizada da tradicional estratégia dos 4 Ps. Graças à evolução tecnológica e inserção dos negócios na era digital, melhorar conceitos mais antigos de marketing tornou-se uma necessidade.
Ajudamos-te a compreender melhor esta importante estratégia para que a possas implementar no teu negócio.
8 Ps do marketing: Conhece os elementos fundamentais para criares a tua estratégia
Se tens algum conhecimento em marketing já deves ter ouvido falar nos famosos 4 Ps, que abrangem conceitos importantíssimos para um negócio.
Mas, o mercado está cada vez mais competitivo! Assim sendo, estratégias mais tradicionais precisam de ser reformuladas para fazerem sentido na realidade atual.
Por isso, aos quatro conceitos tradicionais do marketing, foram adicionadas outras quatro abordagens que refletem uma visão mais moderna acerca da forma como os produtos e serviços são divulgados.
Os novos “P’s” visam chegar a um consumidor que é cada vez mais exigente e conectado. Assim, os 8 Ps formam os pilares de uma estratégia global e que abrange conceitos do marketing offline e online.
Os 4 Ps tradicionais do marketing
Voltemos às origens antes de prosseguir. Afinal, o que são os 4 Ps do Marketing? Eles fazem parte de um conceito chamado composto de marketing.
Estes “Ps” sustentam qualquer estratégia que visa impulsionar uma marca através da venda de um produto ou serviço. São eles: Product (produto), Price (preço), Placement (distribuição) e Promotion (promoção).
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Produto
Este é o ponto de partida de qualquer estratégia de marketing. Deves ter um produto ou serviço para oferecer.
O objeto da tua oferta tem de ir ao encontro das necessidades do teu público, ou seja, precisas de resolver um problema ou desejo.
Para isto, é importante conheceres aquilo que vendes:
- Qual é o conceito do teu produto/serviço
- Quais as funções, atributos e diferenciais
- Como o cliente pode utilizá-lo
Estas são algumas das questões que deves fazer para perceberes o que, de facto, estás a entregar ao cliente.
Esta compreensão é fundamental para criares uma comunicação efetiva com o público.
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Preço
O preço reflete o que vais cobrar pelo produto e/ou serviço que pretendes entregar ao cliente.
Tem em conta que o preço não envolve apenas o valor em dinheiro que será transacionado. O preço inclui também o valor agregado do teu produto. Ou seja, de que forma a tua oferta irá colmatar as dores do cliente.
Daí a importância de conheceres bem a tua oferta! Só assim podes associar um preço e um valor que o teu público esteja disposto a pagar.
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Distribuição
Dentro do conceito dos Ps do marketing, a distribuição significa a forma como o teu produto/serviço é colocado no mercado e de que forma o teu cliente o pode adquirir.
Para definires os vários canais de distribuição, é importante perceberes onde está o público que irá consumir o produto.
Se o teu cliente ideal tem o hábito de comprar online do que é que te adianta só teres um canal de venda offline? Para teres mais assertividade neste aspeto, pesquisa fatores comportamentais e demográficos do teu público.
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Promoção
A promoção está diretamente relacionada à forma com que o teu produto/serviço é apresentado a potenciais compradores.
Assim, para promoveres o teu produto de forma efetiva deves considerar os melhores canais e meios de divulgação. Este ponto relaciona os esforços que proporcionam visibilidade à oferta, para que o teu produto chegue ao cliente certo.
A nova era dos Ps do Marketing
urante muito tempo, os 4 Ps constituíram os pilares fundamentais para um bom plano de marketing.
Entretanto, os tempos são outros e a tecnologia passou a ocupar um espaço relevante no nosso dia a dia.
Isto promoveu alterações também nos hábitos de consumo. Assim sendo, a presença online tornou-se fundamental para que um negócio se mantenha competitivo.
Porém. Atenção! Isto não significa que os 4 Ps originais deixaram de ter relevância. Muito pelo contrário! Os conceitos são ainda extremamente importantes.
Entretanto, para que os planos de marketing pudessem abranger a nova realidade, a estes conceitos originais foram adicionados mais quatro elementos. Falamos de People (pessoas), Processes (processos), Positioning (posicionamento) e Performance.
Temos assim os 8 Ps do marketing, uma metodologia mais completa e reconhecida mundialmente.
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Pessoas
Não basta compreenderes apenas o funcionamento do teu produto. É também fundamental conheceres o comportamento da tua persona.
Dessa forma, numa estratégia de marketing, portanto, deves fazer um estudo sobre o teu cliente ideal. Só assim podes perceber as suas necessidades e desejos e adequares a tua oferta para que esta seja a melhor solução.
Já te perguntaste quem é a tua persona e qual é o seu comportamento de consumo? Clica aqui para conheceres as diferenças entre persona e público-alvo.
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Processos
Dentro dos processos estão os procedimentos, métodos e fluxos de trabalho aplicados numa empresa.
Mas, o que é que tudo isto tem a ver com o marketing? Ora, tudo!
Afinal, é a eficiência destes processos que possibilita proporcionares a melhor experiência ao teu cliente.
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Posicionamento
Teres um posicionamento definido significa seres percebido, evidenciar valores, e assim criar uma identificação com o público.
A forma como interages com a tua comunidade e como comunicas é o que vai definir o teu posicionamento.
Isto inclui apresentação do produto/serviço, mas também a comunicação gráfica que estabeleces.
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Performance
A performance está diretamente relacionada com a produtividade da empresa. Ao analisares a performance podes perceber se o teu negócio caminha, ou não, em direção ao sucesso.
Para descobrires qual é a situação da tua empresa, deves usar indicadores que medem os resultados. Escolhe uma periodicidade e aplica-a.
Por fim, através da análise destes indicadores podes perceber se a tua estratégia de implementação dos 8 Ps está a resultar.
Assim, resumidamente, os 8 Ps vão além do âmbito do marketing para um negócio. Estes elementos contribuem diretamente para o sucesso de qualquer empresa.
Aplica este método e garante melhores resultados e maiores lucros!
